Обман по процентной ставке

15.10.2019 08:58
2073
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Заказал себе дебетовую карту "Польза" в середине июле 2019. Первоначальные условия были: первые 3 месяца на остаток счета начисляется 10% годовых, затем 7,5%. Списание кешбека баз ограничения. За июль проценты мне не начислили, решил, что начисляют за полный месяц, за август и сентябрь начислили 10% годовых, в октябре уже ставка стала 6%. Ограничение на списание кешбека не менее 500 баллов. Т.е. по факту повышенная ставка 10% годовых начислялась только 2 месяца, затем снизили до 6% вместо обещанных 7,5% и в одностороннем порядке ввели ограничение на снятие кешбека. Такой мелкий обман, так что поставлю "3", все таки других проблем не было. Но карта открывалась именно из-за кешбека и % на остаток счета, так что если дальнейший обман продолжится, то просто закрою счет и перейду в другой банк.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-10-15T13:03:41+03:00
Добрый день, Тарифы по карте и бонусная программа: Меняются тенденции на финансовом рынке и это влияет на банковские продукты. Сохранив основные преимущества, мы делаем дебетовую карту Польза продуктом, приносящим максимум доходности. По прежнему у нас: - высокий процент начисления на остаток денег на счёте - 6% годовых при остатке на счёте до 300 000 руб. при сумме покупок 5000 руб. и более за расчётный период (10% годовых для новых клиентов в первые 90 дней), 3% годовых на сумму, превышающую 300 000 руб. при сумме покупок 5 000 руб. и более за расчётный период. - бесплатное снятие наличных в сторонних банкоматах при снятии суммы до 100 000 руб. в месяц, далее - 1% от суммы (минимум 100 руб.). Бесплатно в банкоматах нашего Банка. - бесплатный перевод с карты на карту стороннего банка до 20 000 р. в месяц, далее - 1% от суммы перевода минимум 100 руб. Плюс в Банке акция по возврату комиссии бонусными баллами (условия на сайте) - высокий кэшбэк при покупках в популярных категориях, а также повышенный кэшбэк 10% при покупках в категории "Одежда и Обувь" с 1 октября по 31 декабря (см. условия акции на сайте). Что касается бонусной системы, то Банк с 1 октября ввел ограничение на списание баллов, теперь можно списать минимум 500 баллов. Согласитесь, 500 р. это намного приятнее, чем 100 р. Баллы Вы можете копить на протяжении года. Срок действия баллов - 1 год, а не календарный (расчетный) период. Несмотря на небольшие изменения мы всегда думаем о клиентах и, как видите, предлагаем им огромные возможности преумножить свой баланс и выгоду. По вопросу процентов хочу отметить, Вами был оформлен договор 24.06.2019 г. 90 дней действуют до 21.09.2019 г. За период с 24.06.2019 по 31.06.2019 г. проценты не начислены, не совершено 5 000 руб. транзакций; За период с 01.07.2019 по 31.07.2019 г. начислено 10 %; За период с 01.08.2019 по 31.08.2019 г. начислено 10 %; За период с 01.09.2019 по 21.09.2019 г. начислено 7%. Извините, что не начислили проценты корректно. В течение 2 рабочих дней сумма поступит на Ваш счет. С уважением, Банк Хоум Кредит

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024