Банк «Открытие»

«Бесплатно» — это платно, 500 ₽. Есть ли ещё неочевидные траты?

15.10.2019 13:51
2094
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал Opencard, потому что нужен был МИР. Именно в Открытии, потому что на сайте написано было: «обслуживание бесплатно» и «бесплатная доставка». Нигде на видном месте не было написано, что выпуск карты платный. Даже звёздочки нет. Считаю это обманом. Курьер поторопил меня сделать контрольную оплату (мобильника) и активировать карту при нём. Я не хотел, но мне уже некогда было спорить и вникать, ведь он приехал позже обозначенного времени. Так бы, если бы я карту сразу не активировал, то хотя бы была возможность прежде ещё раз посмотреть условия. И возможно, что я бы передумал её использовать или отложил бы использование на некоторый срок.Так-то карта может быть и хорошая. Но обманывать плохо. Моё впечатление о карте и банке испорчено.Бесплатно — это Моментум. Но здесь, Opencard — платно. И об этом нужно предупреждать сразу — то есть упомянуть на видном месте. А не пытаться делать так, чтобы платный продукт приняли за бесплатный.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-15T15:37:55+03:00
Добрый день. Обслуживание карты бесплатно на протяжении всего срока действия карты. Комиссия за оформление карты взимается согласно п.1 Раздела 3 Сборника тарифов по банковским картам. Сборник можно найти [URL=https://www.open.ru/docs?from=main_footer]тут[/URL] . Комиссия списалась правомерно, но, чтобы сохранить ваше доверие, мы приняли решение вернуть списанную комиссию в течение 2х рабочих дней. Будем признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы и измените оценку на положительную, сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
user3026916
2019-10-22T13:50:11+03:00
ситуация урегулирована
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка