Обман при выдаче карт

15.10.2019 17:47
1861
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Развод из 90-х, прошу пользователей помощи куда можно обратиться с жалобой на банк, ситуация следующая: при оплате потребительского кредита на почте мне навязали дебетовую карту, уверив, что она абсолютно бесплатная, и объяснив, что если я буду гасить кредит этой картой, то не будет комиссии, я согласилась, уточнив несколько раз, действительно ли карта бесплатная, на деле списали 500 рублей комиссию за выпуск карты, на претензию оставленную по телефону ответили, что никаких нарушений не выявлено, и комиссия 500 рублей взята на законных основаниях, доказать что сотрудник многократно убеждал взять ее и она бесплатная у меня сейчас нет возможности, т.к. такого наглого развода уже нет ни в одном банке. Картой я ни разу не пользовалась и пользоваться не буду, скорей всего она даже не активирована, но 500 рублей за нее я обязана заплатить.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-21T10:08:34+03:00
Добрый день, Qprovessional! Банком проведена проверка, в результате которой принято решение об отмене комиссии за оформление карты. Комиссия отменена. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
Qprovessional
2019-10-22T13:50:06+03:00
Банк Вернул начисленную комиссию, проблему можно считать полюбовно решенной.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025