Помощь сотрудника банка

15.10.2019 19:40
1992
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом Почта банка. Нравится с ним работать, неплохие условия кредитования, есть отделение возле дома. Вообщем удобно. Но сейчас не об этом. Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику Аделе в отделении почты по улице Жилой которая помогла моей дочери Рианне и мне. Дочь ученица 2 класса. Мы часто вместе с ней приходили платить кредит. Так случилось, что у дочери уроки в школе закончились раньше времени. Не позвонив, мне Рианна решила, что сможет  одна  пойти домой и заблудилась. Стала плакать. Аделя возле почты раздавала листовки банка, увидела мою дочь, узнала ее (мы приходим платить кредит) и спросила, почему она плачет. Рианна сказала, что потерялась. Аделя позвонила мне  и сообщила, чтобы я пришла к ней в отделение. Доченька моя будет с ней. Я так ей благодарна, что она не осталась равнодушной и помогла моей семье. Могла же случиться беда. Спасибо большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-22T15:46:13+03:00
Спасибо, что поделились с нами позитивными впечатлениями. К сожалению, мы всё же не можем зачесть вашу оценку, потому что эта ситуация не относится к банковским услугам и их качеству. 13.11.2019 Оценка засчитана с учетом дополнения автора.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-16T14:50:11+03:00
Уважаемая Алма! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Мы всегда нацелены на долгосрочные и доверительные отношения, поэтому каждую ситуацию рассматриваем в индивидуальном порядке. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество будет отражено в новых положительных отзывах. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025