Ещё не оформил кредит, а мне уже врут

15.10.2019 20:39

2743

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. На прошлой неделе записался через контактный центр на заполнение заявки на кредит в отделение "ПАО" МКБ" в своём городе. Причём [b]представитель в контактном центре мне объяснил, что записываться нужно только на дату без определённого времени[/b], и то, что банк работает до 21:00 и всю неделю кроме воскресения. В понедельник [b]14.10.19 прихожу после работы в 17.30 в отделение банка и там сотрудники банка мне сообщают, что у них большая очередь, нужно записываться по времени.[/b] Ладно подумал я, понедельник, людей много, бывает. Оставляю им свой контактный номер и говорю что мне позвонили на следующий день в 12:00 и записали. Далее на следующий день [b]15.10.19 ровно в 12:00 звонят из отделения банка для записи договариваемся в этот же день с 18:00 до 19:00. прихожу мне сообщают, что у них не работает программа по кредитам и то, что якобы из их отделения никто мне не звонил.. [/b]

Администратор народного рейтинга

2019-10-22T14:51:20+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём комментариев банка по ситуации. 20.11.2019 оценка зачтена.

Московский кредитный банк (МКБ)

2019-10-23T16:00:48+03:00

Уважаемый Автор отзыва! Прежде всего, позвольте принести извинения за причиненные неудобства. В момент Вашего обращения в офис банка наблюдалась повышенная загруженность, что привело к увеличению времени ожидания и было предложено оставить контактный номер для дальнейшей договоренности о посещении офиса. При повторном обращении, к сожалению, возникла проблема в работе одной из программ банка, в связи с чем принять заявку не представлялось возможным. Искренне надеемся на то, что в дальнейшем нам представится возможность изменить Ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.63%

решено проблем

5 511

отзыва

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-354420819401 12.08.2026 в 17:30 я обратился в офис Коломенское, нужно было сделать приложение банка. В очереди долго не ждал, на обслуживание пригласил Павел, Павел помог мне установить...

Московский кредитный банк (МКБ)

Великолепно 👌 user-660412909059 Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о работе специалиста Фармана user-736625990277 25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-543517649549 31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением...

Московский кредитный банк (МКБ)

Услуга рефинансирования кредита user-814017042610 Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Веронике user-148925775651 Добрый день, обратился в отделение после звонка моего сотрудника о том что есть возможность рефинансировать мои кредиты под более выгодные условия, мы назначили встречу и я...

Московский кредитный банк (МКБ)

Офис озерки лучший в городе!!! user-999112156233 Главный менеджер Екатерина, проявила Себя как отличный специалист, терпеливо выслушала все мои вопросы, дала четкие и понятные инструкции Сам банк замечательный, помог мне...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв

Оценка 5

12.08.2026 в 17:30 я обратился в офис Коломенское, нужно было сделать приложение банка. В очереди долго не ждал, на обслуживание пригласил Павел, Павел помог мне установить... Читать полностью

20.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о работе специалиста Фармана

Оценка 5

25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением... Читать полностью

31.07.2026

Услуга рефинансирования кредита

Оценка 5

Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность Веронике

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение после звонка моего сотрудника о том что есть возможность рефинансировать мои кредиты под более выгодные условия, мы назначили встречу и я... Читать полностью

16.07.2026

Офис озерки лучший в городе!!!

Оценка 5

Главный менеджер Екатерина, проявила Себя как отличный специалист, терпеливо выслушала все мои вопросы, дала четкие и понятные инструкции Сам банк замечательный, помог мне... Читать полностью

14.07.2026