Отказали в возврате страховки

15.10.2019 21:51
1881
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил кредит онлайн.  Знаю, что по закону в течении 14 дней могу вернуть деньги за страховку. Банк отказывается вернуть деньги. В отделении сказали нужен страховой полис, но его то нет. Звоним в кол-центр обрисовываем проблему, оказывается мне этот полис никто и не высылал. Просто нет слов. Остался один день, что бы вернуть мои деньги. Завтра иду к юристу буду решать все через суд. Там и решим кто виноват.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-22T22:17:14+03:00
Оценка засчитана за предоставление некорректной консультации сотрудниками банка.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-17T09:43:53+03:00
Уважаемый 89997001415! Кредитный договор был оформлен Вами самостоятельно в системе дистанционного банковского обслуживания "Почта Банк Онлайн". Заключение кредитного договора произошло после введения Вами кода, подтверждающего Ваше ознакомление со всеми условиями договора и согласия с ними. Договор был оформлен с услугой финансовой защиты. Между Вами и Страховой компанией АО "Согаз" при содействии Банка был заключен договор страхования (Полис) по программе "Оптимум". Договор страхования является добровольным. Все существенные условия договора отражены в полисе (в том числе сумма страховой премии, подлежащей уплате Страхователем). Условием для получения кредита заключение договора страхования не является. Полис обеспечивает Вашу финансовую защиту. В части требования возмещения суммы комиссии за услугу финансовой защиты сообщаем, что для возможности рассмотрения данного вопроса Вам необходимо обратиться в АО "Согаз" по телефону 8(800)333-08-88. Получить копию документов по договору Вы можете в системе дистанционного банковского обслуживания "Почта Банк Онлайн", также Вы можете получить документы в отделении Банка. Дополнительно сообщаем, что документы были направлены Вам на адрес электронной почты, указанный при в анкете Банка. С уважением к Вам, Дарья Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025