Приятно удивили

16.10.2019 00:29
2132
Оценка
5
Отзыв проверен
Рад оставить положительный отзыв тем, кто не сделал плохо. Если банк не поступил подло - это уже подвиг. В случае с вашим банком именно так и было. Покупал абонемент на фитнес и обратился за рассрочкой  потому что так удобней. Отключал навязанную услугу смс оповещения (полагаю навязана сотрудниками фитнеса, или кредитным брокером т.к. заявка подавалась через брокера).  Не совсем понял, что за первый месяц все равно должен оплатить и таким образом получил недоплату. Отдел взыскания деликатно объяснил, что мне надо внести 99 рублей и как это сделать. В тот же день оплатил. Мне говорили про символический штраф, однако его не было. Позвонил убедиться, что ничего ли я не должен и мне ответили, что платеж не изменился. Сказал, что меня предупредили про изменение платежа. А мне как старому знакомому (именно такой стиль общения был, что мне также понравилось) сотрудница пояснила, что это право, но не обязанность банка - начислять штрафы. Ничего особенного не сделали, а приятно, что где-то помнят, что элементарные вещи надо делать на совесть. Дарью заслуженную оценку за добросовестную работу.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-10-16T14:40:49+03:00
Добрый день! Благодарю Вас за тёплый отзыв. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам. Надеюсь, сотрудничество в дальнейшем пройдет в таком же положительном ключе и Вы приобретёте в лице Банка надёжного финансового партнёра. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка