Никогда не заказывайте оценку в сбербанке

16.10.2019 00:46
2902
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Начну свой отзыв со слов, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОЦЕНКУ В СБЕРБАНКЕ, чтоб избежать проблем. Мне одобрели ипотеку в Сбербанке. На сайте ДомКлик я выбрал объект недвижимости, после чего началась подготовка к сделке. 10.10.2019 велась переписка в чате ДомКлика, где менеджер Сбербанка предложил заказать оценку в банке, я уточнил сроки готовности,менеджер ответил, что после оплаты на следующий день выезжает оценщик и через день будет готова сама оценка, меня этот срок устроил.Я понимал, что в чт я оплатил, значит завтра на объект приедет оценщик и в пн 14.10 она должна быть уже готова. Менеджер составил заявку #647028, но оценщик соизволил приехать только в пн 14.10. Мною было совершенно ряд звонков, чтоб уточнить когда же будет готова оценка, тк времени ждать у меня НЕТ. Ан-нов Д. А. пообещал что до 20:00 14.10. оценка будет загружена, но ни 14.10 ни 15.10 оценка была не готова, на телефонные звонки он не отвечает. Из-за того, что банк выполняет не качественные услуги, весь процесс был приостановлен. В итоге третьи сутки ситуация висит, менеджеры адекватного ничего сказать не могут. В банке вообще нет систему контроля качества предоставляемых услуг. Прошу разобраться в ситуации и принять меры к некомпетентному и без ответственному оценщику Ан-нов у Дмитрию Александровичу , 89262749***. Заявка № 647028, а также сделать мне оценку наконец-то, за которую я заплатил. Обратную связь прислать на Эл.почту kristina-*******-93@list.ru. Уважаемые клиенты ни в коем случае не заказываете оценку в Сбербанке, ничего не с экономите, только время потеряете и нервы.
Сбербанк
Сбербанк
2019-10-26T14:52:55+03:00
Добрый день! В ходе проверки установлено, что заказ оценки объекта недвижимости был произведен 10.10.2019, оплата по квитанции поступила оценщику 11.10.2019. 11.10.2019 заявка на проведение оценки поступила в работу оценщику. На первый рабочий день (14.10.2019) был назначен осмотр. Отчет по оценке был загружен в программное обеспечение банка 15.10.2019. Окончательное одобрение заявки состоялось 16.10.2019, кредитный договор оформлен 18.10.2019. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка