Платишь - любим, нет - ненавидим

Являюсь клиентом Банка с 2010 года. За 9 с лишним лет пользовался кредитной картой больше 3-х лет и примерно 4-мя потребительскими кредитами. Сейчас, ВПЕРВЫЕ за всё время, допустил просрочку с 10.10.2019 по текущий день (работаю по договору, задерживают выплату). Уже вчера, спустя всего 5 дней просрочки, позвонила девушка и голосом судьи проинформировала о просрочке. На её вопросы об образовании задолженности, я пояснил, что нет зарплаты, поэтому и задерживаю. Далее мне было жестко озвучено, что Банк даёт мне срок до 17.10, чтобы я оплатил задолженность. Я был удивлен (поскольку, навряд ли Банк может просто по телефону ставить мне какие-то сроки, да еще и при такой микро-просрочке) и спросил, что же будет, если я не уложусь в срок. Девушка сказала, что тогда Банк изменит условия договора и спросила, оплачу я до четверга или нет. На мой ответ, что я не могу быть уверен в оплате, т. к. не знаю, когда придут деньги, девушка сказала, как отрезала: "Хорошо, я фиксирую ваш отказ от оплаты, до свидания!". Почему отказ? Не ясно. Далее, сегодня, 16.10.2019 мне звонит уже молодой человек и интересуется, внёс ли я оплату. Я говорю, что уже общался с девушкой вчера и всё ей сказал, и зачем он звонит на следующий же день. А он мне говорит, что звонить будут каждый день, ведь я не плачУ. Я объяснил, что у меня по договору должны идти штрафные проценты, в случае неуплаты, и они сейчас идут, и их, как бы, и сделали именно для таких ситуаций, поэтому не надо мне звонить каждый день, я и так несу наказание в виде штрафов. Парень сказал, что Банк вообще тогда мне выставит всю сумму на оплату со всеми штрафами. Когда я сказал, что если так, то так, пусть выставляет, то сотрудник начал мне задавать хамоватые вопросы типа: "и что вы тогда будете делать? где вы деньги-то возьмете на всю оплату, если даже ежемесячный платеж оплатить не в силах. Далее я пытался по-человечески объяснить ситуацию, но сотрудник постоянно перебивал, не давая ничего толком сказать, тыкал одними и теми же вопросами, хотя я сто раз пытался ему объяснить, что я всего лишь хочу, чтобы он меня выслушал и тогда вопросы отпадут. Даже, когда я начал говорить, от том, что, как же так выходит, что я ни разу не допускал просрочек и тут, при первой же, 5-дневной задержке платежа Банк такую панику наводит, парень меня перебил сразу же и гордо сказал: "Как же?! У вас были просрочки!" Я говорю: "Как это? Когда? Не было вроде.." А он мне: "ВОТ СЕЙЧАС!". Такой умный парень вот... В итоге через горы хамства, наездов, перебиваний и т. п. он, как и девушка зафиксировал мой ОТКАЗ от оплаты, хотя я не отказывался... дальше пришлось вешать трубку, т. к. парень слышал только себя. Резюме: когда мне регулярно звонят с ЮниКредит Банка с предложениями о кредитах - все вежливые, навязчивые и готовы на всё, чтобы я взял еще один кредит. Даже когда я стал на каждый звонок отвечать, что я безработный и мне не дадут кредит, мне всё равно звонили и звонили - всё, лишь бы я подал заявку. Но стоит допустить хоть одну просрочку (даже ЗА 10 ЛЕТ!!!) всего на 5 дней!!! и сотрудники Банка уже дерзят, хамят, угрожают тебе, что Банк изменит условия договора и выставит все штрафы и задолженность разом, и общаются с тобой, как с дер*мом.  Особенно приятен такой подход к человеку, который проработал в этом Банке 8 лет.  P.S. заплачу я Вам кредит, не переживайте. Спасибо за внимание.