Инвестиционный индивидуальный счёт

16.10.2019 20:15
2044
5
Оценка
1
Отзыв проверен
ИИС был открыт в УК «Открытие» на имя С-на Р. Ю. от 30.03.2018. На сумму 400 тысяч рублей заявление на открытие текущего банковского счёта физического лица номер 12001-***33 от 29.03.18г. (квитанция от 30.03.18 ). Пополнение индивидуального инвестиционного счёта 400 тысяч рублей осуществили 1 апреля 2019г. Проверили все реквизиты, все было верно, деньги вернулись от управляющей компании обратного банка 2 апреля, т.к операционист выбрал неверную стратегию, у нас стратегия защитная, операционист П-ва А.К. выбрал другую стратегию при переводе, о том что деньги были возвращены никто не уведомил. Операционист свою ошибку не исправил, никаких уведомлений о данном вопросе не поступало. Никто проблему не решает. Прошу разобраться в данной ситуации, т.к пол года денежные средства лежали в пустую 400 тысяч рублей.   Ни операционист, ни руководитель отделения по адресу город Курган ул Коли Мяготина 56 за завершением операции не проследили, о возврате средств не сообщили. Помимо договора индивидуальный инвестиционный счёт в данном банке размещаем вклады на крупные суммы. В связи с такой ситуацией возникает вопрос о продолжении обслуживания в банке Открытие.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-23T12:44:11+03:00
Спасибо за отзыв. Просим банк прокомментировать дополнение автора от 18.10.2019 в 19:31. 30.12.2019 Оценку засчитываем с учетом комментария автора от 18.10.2019.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-18T16:14:14+03:00
Добрый день. Согласно процедуре проведения переводов, банк свои обязательства выполнил. Клиенту было представлено заявление на перевод средств в УК Открытие для контроля реквизитов, после проверки заявление было подписано клиентом. Платеж был проведен своевременно, в день обращения. Последующий контроль переводов, возвратов средств сотрудниками банка не производится. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024