Финансовая защита

16.10.2019 21:56
1956
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Сегодня (16.10.19) взяла рассрочку в м. Видео.  Телефон + страховка вышли на 17.866 рублей,18 месяцев. Когда пришла в пункт оформления кредита, заполнила анкету.  Добро дал лишь Хоум кредит, но при условии оформления Финансовой защиты (работаю менее года, студент, 18 лет, если имеет значение) . Девушка объяснила это, как гарантию для банка на то, что я выплачу кредит. Хорошо, по договору 99р составляет смс -уведомления каждый месяц, которые мне не объяснили,как отключить + услуга Финансовой защиты 5.306. Помимо этого, есть еще одна рассрочка на 633р в ФИНМОЛЛЕ ,задержек не было по оплате.  Можно ли отключить эти услуги и откуда взялась сумма в 27.521р ,если должна быть 23.172??? Спасибо
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-01T12:00:17+03:00
Добрый день. Принял Ваше обращение в работу. Произвели отключение финансовой защиты и вернули Вам денежные средства. Надеюсь, эта ситуация не повлияет на Ваше общее впечатление от банка С уважением, Банк Хоум Кредит
Elizabeth00
2019-10-18T10:35:53+03:00
Хочу поблагодарить банк за оперативную работу и помощь в решении вопроса по отключению услуги Финансовой защиты. Сотрудник сразу связался со мной для решения проблемы
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024