Онлайн-Банк - удобный Банк)

16.10.2019 22:19
1860
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Захотелось поделиться историей знакомства с Почта Банком. Я собралась поехать в отпуск, но денег было немного , хватило только на путевку и пару сувениров. Ехать я собиралась с сестрой, узнав мои переживания, она рассказала мне про кредитную карту от почта банка, которой она пользуется уже больше года,  и предложила мне тоже оформить такую. 120 дней без процентов, конечно, это очень здорово!  Но ведь, не может быть все гладко, я вспоминаю,  что как правило в банках есть правила выдавать кредиты только тем, кто прописан в регионе, где находится сам банк. Я же проживаю и прописана в Мурманской области, а на тот момент я была у сестры в Карелии. Сестра позвонила своем менеджеру с Почта банка и уточнила этот вопрос, оказалось в Почта банке нет привязки к региону, и все операции, даже вплоть до перевыпуска карты, я могу сделать в любой точке нашей страны. На следующий день менеджер приехала к нам на встречу,  в офис к моей сестры, для оформления заявки. Это было все очень быстро и самое главное  удобно, что мне не пришлось, не зная города ехать к ней. Девушка была очень грамотная, очень подробно рассказала про пользование картой, уточнила для каких целей я планирую ее брать. Я рассказала, что еду в отпуск, оказалось, что она отдыхала в том же городе, рассказала мне где лучше и дешевле брать экскурсии, где можно вкусно и недорого пообедать и расплатиться картой. В общем я была в восторге от такого обслуживания! Ответ по карте пришел мне сразу! Теперь и я довольный обладатель кредитной карты Элемент120.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-24T17:24:26+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Однако в рейтинге не учитываются заявленные условия в уровне обслуживания. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
alena1812
2019-10-31T20:52:25+03:00
"вы пишите, что не учитываете заявленные условия в уровне обслуживания. Хочу обратить внимание, что даже при подаче онлайн заявки на сайте банка предлагается обратиться в ближайший офис. Если я не права, поправьте меня. Моя благодарность за обслуживание как раз-таки в том, что мне не пришлось ездить по незнакомому мне городу, сотрудник приехал туда, куда его попросили и в удобное для меня время. Я считаю, что это заслуживает внимания и положительной оценки 😌
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-17T17:51:55+03:00
alena1812, здравствуйте! Благодарим Вас за то. что нашли время поделиться положительным опытом сотрудничества с Банком и поставили высокую оценку. Отдельно отметим, что слова благодарности в адрес сотрудника переданы руководству Клиентского центра. Уверены, в дальнейшем Банк предоставит еще не один повод для положительных отзывов. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025