Просрочка по кредиту, который не брала

16.10.2019 23:23
3791
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре 2019 решила озадачится покупкой квартиры и подать на ипотеку, и посыпались отказы, при условии что я незамужем, детей нет, живу у родственников, не снимаю, есть один кредит в 14000т.р еж. платежа, з.п. 1200000 стабильно. Пришлось обратиться в брокерскую контору. Выяснилось, что я являюсь клиентом Промсвязьбанка, а точнее был зарплатный проект. То что у меня был у этого банка зарплатный проект, для меня было удивление, мало того был вписан еще и кредит на 5000 т.р. (по операциям, как мне сказали, не было ни снятия ни зачисления ни одного раза). Так же сотрудница банка выразила такое же удивление, потому что она не смогла определить тариф данного кредита и сказала, что очень странная заявка, поскольку они к каждой заявке прикрепляют паспорт скан, а тут ничего нет и тариф не понятен. Я сама лично с данным банком на своей памяти ни разу не работала и даже не была вхожа в него. Конечно задолженность в 160 с чем-то рублей мне пришлось оплатить, но сотрудница так и не смогла мне точно сказать, закрыт ли минус или нет, ведь она не видит тарифа. Хотелось бы попросить у Вас помощи разобраться с этим, для очищения моей кредитной истории и для получения мной ипотеки! Я буду очень благодарна Вам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-23T23:05:46+03:00
Уважаемый автор, спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2019-10-24T14:35:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. По имеющейся в нашем распоряжении информации задолженность по карте была Вами оплачена, а также Вами было оформлено заявление на закрытие счета. Отметим, что в ближайшее время банком будет проведена корректировка информации, ранее направленной в бюро кредитных историй. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка