Комиссия за снятие со своего счета

16.10.2019 23:46
2753
Оценка
1
Отзыв проверен
Я отправлял ребёнка в лагерь за границу. Для оформления визы надо было предоставить справку из банка о наличии на счете определенной суммы. Сначала открыли счёт в отделении на Варшавской на супругу, но потом решили перевести деньги на меня, т.к. мне было проще собрать справки для визы. Пришли в банк, открыли новый счёт на меня, при этом девушка, обслуживавшая нас, сказала что проще будет перевести деньги со счёта на счёт, чем снимать деньги в кассе, т.к. для внутренних переводов нет комиссии. Сегодня пришёл снять деньги со счёта в отделение на Братиславской. Менеджер, обслуживавший меня, сказал, что с меня возьмут комиссию 1,5%, т.к. деньги были внесены безналичным путём. Объясняю ситуацию, он очень удивляется, что формируется документ на снятие с комиссией, связывается, по его словам, "с отделом, который урегулирует такие вопросы". После выяснений с этим отделом, объясняет, что комиссия не берется только если перевод был между счетами одного человека. Видимо сотрудница отделения на Варшавской была очень некомпетентна, раз предложила такой вариант перевода денег. В отделении провёл более 1,5 часов. Долгое обслуживание в отделениях, это отдельная тема.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-10-18T14:52:43+03:00
Уважаемый Клиент! К сожалению, из-за давности событий у нас отсутствует возможность установить детали консультации при открытии накопительного счета. В соответствии с тарифами на расчетно-кассовое обслуживание за снятие с накопительного счета денежных средств, поступивших безналичным путем, предусмотрена комиссия. Надеемся на понимание и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность для Академика Янгеля

Оценка 5

Хвала ведущему менеджеру Дмитрию (отделение на Академика Янгеля, д. 2)! Талон М51 — мое лучшее решение за день. Постоянно обслуживаюсь только у него. В этот раз нужно было... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился 21.08.2026 в отделение МКБ в г. Химки для открытия вклада, ожидания не было, на обслуживание пригласила менеджер Х-ва Евгения, помогла открыть вклад на наиболее выгодных... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка