Год использования - полет отличный

16.10.2019 23:51
1784
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Примерно год пользуюсь услугами Тинькофф Банка. Какие плюсы. 1. Что нравится больше всего - Поддержка. У Банка бывают ошибки, но эти ошибки устраняются удобно и по прозрачным правилам. Вопросы решаются в чате в приложении быстро, и в отличие от многих других банков есть ощущение, что Поддержка вникает и разбирается в реальной ситуации. 2. Система прямого кэшбэка (не через бонусы и баллы) и спецпредложения с хорошими акциями повышенного кэшбэка 3. Возможность указать даты поездки за рубеж для безопасности 4. Достаточно выгодный курс обмена при оплате в валюте. У Кукурузы по ЦБ все равно выгоднее, но последнее время стал забивать из-за доп. 1-2% переводить на нее деньги, т.к. потом появятся их баллы, о кот. надо будет помнить. Кстати, так и не понял, почему в журнале пишут, что выгоднее переводить на счет в евро для оплаты. Это выгоднее только если курс пойдет вверх в след. дни. Но если он пойдет вниз - выгоднее будет платить с рублевого счета, да и заморочек меньше. 5. Понятные тарифы. В целом, минимальное кол-во маркетинговых уловок, когда некоторые банки заявляют, например, какой-то процент на остаток, а оказывается, что он доступен только после дождичка в четверг. И это здорово экономит время. 6. Тинькофф Журнал с полезными и четко написанными советами по возврату налогов, получению максимума от ИИС и т.п. Что можно улучшить. 1. Тариф, чтобы для бесплатного обслуживания необязательно было держать 30к именно на карте, а в счет шли также и деньги на счету. Вопрос безопасности, и думаю, что в т.ч. это позволит людям привлекать в банк и родственников в возрасте. 2. Единую ставку в 6% и на карту, и на остальные счета 3. Конвертацию по ЦБ как в Кукурузе 4. Конкурентные тарифы в Инвестициях и добавить Quik
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-24T17:29:48+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «Вопросы решаются в чате в приложении быстро» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий, приведите конкретный пример. 03.11.2019 Оценка не засчитана в связи с недостаточностью данных запрашиваемой информации от автора. Отзыв по Тинькофф Банк у вас один. 05/11/2019. Поняли, что Вы имели в виду отзыв по другому банку. Решение пересмотрено, оценка засчитана.
alexey13
2019-10-31T20:57:48+03:00
Думаю, что в этом нет смысла. В пред. отзыве привел точное время, все номера телефонов и ссылки с подтверждением. Однако данные скрыли, а отзыв не зачли. Значит и здесь может быть также. В сравнении с 2009-ым "народный рейтинг" стал больше походить на рейтинг мнений/настроений модераторов. Поэтому доверие пользователей к нему уменьшилось, а как следствие и банки перестали уделять рейтингу особое внимание и исправлять свои ошибки
Т-Банк
Т-Банк
2019-10-17T03:38:11+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом сотрудничества. Пользоваться продуктами банка должно быть удобно и выгодно. Приятно, что убедились в этом на собственном опыте. Уверены, наши отношения со временем станут еще крепче и сотрудничество продолжится в позитивном ключе. Подробнее про конвертацию рассказали [url=https://journal.tinkoff.ru/eating-your-money/]тут[/url]. Пожелания по работе приняли во внимание и учтем в будущем. Знаем, еще не раз порадуем отличными продуктами и приятными бонусами. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка