Легенда о 7 попытках получения дебетовой карты

Раньше много слышал хорошего о тинькофф банке, но точно вы этого не услышите от меня. Трагедия в 7 актах, поехали: 1 акт (преамбула, самый скучный) - оставил заявку на сайте о получении дебетовой карты 2 акт - позвонил в банк через сутки, по какой причине со мной никто не созвонился. Пообещали обратную связь в течение часа. 3 акт - позвонил в банк через 8 часов после второго акта - почему не было звонка? Обещали обратную связь в течение часа 4 акт (сутки спустя 3 акта) - позвонил в банк. Цитата - "ребята, я вам хочу в банк денег на счет положить перед отпуском, пришлите пжл свою карту". Ответ - "дадада, в течение часа ждите звонка" 5 акт (вернулся из отпуска спустя две недели. Данный номер всегда был на связи) - позвонил в банк. Цитирую гения (т.е. себя) - "где моя карта? почему не было обратной связи?" ответ - "мы не смогли с вами связаться" (голубя почтового чтоли отправляли, 1 раз звонили пока 3 часа летел?!) "ждите, в ближайшее время с вами свяжутся" 6 акт - на следующие сутки звонят пока я в метро - "продиктуйте данные паспорта", на что конечно же я ответил, что мне не удобно и был бы благодарен если мне перезвонили через 1,5 часа. Получил очередное обещание 7 акт - прошли сутки... мне не перезвонили. вопрос - а можно кого-то там лишить премии или уволить за такой подход к новым клиентам, которые хотят принести деньги в этот тупой банк?! Просто не представляю этой ситуации чтобы в офисе какого-то банка меня так динамили и мешали стать своим клиентом. Банк оказался абсолютно неспособен выдать самый примитивный продукт - выдача дебетовой карты.