Отзывчивость, оперативность и профессионализм

17.10.2019 04:36
3325
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы выразить благодарность отлелению ПАО РОСБАНК г. Елизово. Приятно работать с этим банком. 2 года назад брала кредитный займ по сниженной ставке, по зарплатному проекту. В договоре прописано, если в течении 3 мес не поступают денежные средства, то % увеличивается. А так как я в декретном отпуске и оплата поступает напрямую с ФСС, мне пришло уведомление о повышении %ой ставки. Обратилась я напрямую начальнику отделения Ан-вой Александре(через нее брала кредитный займ), предоставив копию труд.книжки. Вопрос был решен в этот же день. Спасибо за оперативность, компетентность и профессионализм. С каким бы вопросом не обращалась, всегда все доступно и понятно объясняют. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-25T11:18:39+03:00
Укажите, пожалуйста, в каком отделении вы обслуживаетесь.
Irina-Sokolova
2019-10-27T08:23:52+03:00
Дополнительный офис 4659 ПАО РОСБАНК в г.Елизово Камчатского края
Росбанк
Росбанк
2019-10-19T13:53:35+03:00
Уважаемая Irina-Sokolova! Спасибо за высокую оценку работы коллеги. Каждый сотрудник Банка должен не только внимательно относиться к поставленным вопросам и оперативно их решать, но и иметь искреннее человеческое желание помогать клиентам. Очень отрадно, что всё это Вы нашли в Росбанке. Уверена, мы еще не раз сможем вас удивить и порадовать отличным обслуживанием и интересными современными продуктами. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023