Не берите кредиты на Варшавке

17.10.2019 09:40
3617
Оценка
1
Отзыв проверен
Ипотечный центр Варшавский - образец абсолютно хамского и безразличного отношения к клиентам. Взяли кредит? Платите бешеные проценты? Да им все равно, они таких клиентов ещё наберут. А потом перестанут отвечать на письма и телефонные звонки. Никаких способов взаимодействия в с этим подразделением просто не существует. Жалобы в службу качества также не дают никакого результата. Прошу банк ответить на мои письма, направленные на адрес v_ipoteka@psbank.ru (оформление закладной) от 24 сентября, 2 октября, 15 октября. А также прошу представителей банка ответить о правомерности требования с меня скан-копии кредитного договора. Зачем это нужно, если в банке хранится 2-й экземпляр.
ПСБ
ПСБ
2019-10-21T09:58:53+03:00
Уважаемая Ginger25! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее. По имеющейся у нас информации, сотрудники ипотечного центра уже связались с Вами и проконсультировали Вас по имеющимся вопросам. Отдельно хотим обратить Ваше внимание на то, что вопросы относительно закладной необходимо направлять на электронный адрес: ipoteka_v@psbank.ru. Дополнительно сообщаем, что Ваше мнение о работе сотрудников ипотечного центра «Варшавский» передано руководству для анализа и принятия необходимых мер. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка