Оформили дебетовую карту за 20 000 руб и не сказали ни слова про цену?

17.10.2019 09:45
3571
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, 02.10.2019 оформила кредит, в итоге выяснилось, что мне оформили дебетовую карту за 20 000 руб. При этом операциониста в банке просила не оформлять никаких карт. В итоге она мне выдала (по ее словам [b]обязательную[/b], без которой невозможно оформить кредит) кредитную карту и просила оформить заявление на выдачу обычной дебетовой с которой будет списываться кредит. Заявление на закрытие кредитной карты написала в этот же день. Что делать с дебетовой картой за 20000 руб (про которую мне ничего не говорили)? Я ее не получала да и она мне не нужна, а деньги за нее из кредита уже взяли есть подтверждающая квитанция об оплате данной карты! Что делать дальше?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-10-17T15:05:28+03:00
Здравствуйте Мария! Спасибо, что обратились к нам. Мы обсудили с вами по телефону решение ситуации и, надеемся, оно вас устраивает. Как только вопрос будет решён, просим отметить в комментариях решение проблемы. Также мы напишем вам дополнительно в личные сообщения. С уважением, УБРиР.
maria0302
2019-10-18T13:30:40+03:00
Позвонили из службы поддержки. Проблему решили. На следующий день деньги вернули полностью.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
867
отзыва
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка