Втягивание в долговую яму

17.10.2019 12:52
3284
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, представители банка "Росбанк". С 2008 года я являлся клиентом Росбанка, получив карту в учебном заведении города Москва. Первые пять лет пользовался активно, а в последующие 4 года практически не пользовался и принял решение завершить отношения с банком:  Осенью 2017 пришёл в офис и написал заявление на закрытие карты и счета (со стороны банка было несколько крупных косяков, подробно которые описал в прошлых отзывах, поэтому твёрдо решил что больше не буду пользоваться услугами данного банка). 2 года было всё тихо, спокойно и вот в сентябре позвонили клиенты этого банка и предложили потребительский кредит. Я отказался, сказал что больше не являюсь клиентом вашего банка и попросил забыть мой телефон.  Через неделю ситуация повторилась. Я ещё раз повторил, что не пользуюсь кредитами (по-русски сказал, НИКАКИХ кредитов нет и не желаю иметь) и не хочу таковых иметь и снова попросил забыть о моём телефоне и удалить его из базы!  Не прошло и месяца с первого звонка и сегодня в очередной звонит девушка и предлагает кредит. Мой ответ был не преклонен.  Уважаемые представители Росбанка. Ваши специалисты службы поддержки тупые что ли? Разве не понятно, [b]с одного раза[/b] что не следует больше звонить и уж [b]тем более[/b] предлагать кредитов. Шимпанзе и собаки обучаются с двух раз, а колл-центр Росбанка НЕТ! Уверен, мой телефон по прежнему из базы не удалён и будут новые звонки, потому что на клиентов Росбанку плевать и это я хорошо усвоил ещё [b]2 года назад[/b]. У меня конкретно так накипело, поэтому получайте 1 балл за качество обслуживания и бесконечные попытки от сотрудников банка втягивать население в долговую яму. Я так и буду теперь друзьям рассказывать, что Росбанк, это банк который [b]копает[/b] для клиентов [b]долговую яму[/b]! [b]Вам такой имидж нужен?![/b]
Росбанк
Росбанк
2019-10-18T16:31:55+03:00
Уважаемый Ali007! Нам очень жаль, что наше желание сообщать о выгодных предложениях по продуктам и услугам доставило вам неудобства. И мы, безусловно, относимся с пониманием к вашей просьбе, поэтому исключили номер вашего телефона из дальнейших коммуникаций, звонки более поступать не будут. Тем не менее, с радостью встретим вас в отделениях Банка, если в дальнейшем у вас появится потребность в наших продуктах. Мы не ставили целью доставить вам неудобства. Надеемся на понимание. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
Ali007
2019-11-23T16:30:08+03:00
Прошёл месяц и пока больше никто не беспокоил. Буду следить за развитием ситуации.
Зачтено

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023