Отличное обслуживание!

Хочу выразить признательность и благодарность финансовому эксперту ПОЧТА Банка Н-ой Регине за отличную работу с клиентами.Клиентом банка стал относительно недавно и работал с разными специалистами.И не всегда общение с сотрудниками был успешен и плодотворный. В 2018 году я оформил кредит именно у данного финансового эксперта,все преимущества настолько доступно она рассказала,я перевёл заработную плату и пенсию в ПОЧТА банк,что помогло мне снизить процентную ставку по кредиту.оформил карту с кеш беком.Платежи списывались автоматически при поступлении пенсии на карту. Спустя 4 месяца,видимо произошёл сбой в программе и ежемесячный платёж не списался и образовался долг. Обратившись в банк,по адресу Казань,ул.Адоратского 29 а,работал тот же специалист Регина,она меня узнала,что для меня было очень приятно. Сотрудник внимательно выслушала мою ситуацию,связалась с руководителем и в моменте приняла заявления у меня,предупредив,что беспокоится не нужно,что всё решится в мою пользу и кредитная история испорчена не будет и комиссия обнулится. Она оставила мне свой личный мобильный телефон чтобы контролировать на ежедневной основе.спустя 30дней,мне позвонили и действительно заявление было принято,комиссия обнулилась.я очень доволен работой своего специалиста. Я благодарен Регине за ее профессионализм,умение общаться с клиентами и быстром реагировании в любой нестандартной ситуации.Настаиваю отметить работу Н-ой Регины,так как это сотрудник который всегда будет с вами на связи и будет помогать в ваших вопросах не зависимо какая будет ситуация.