Банк открытие блокирует ваши деньги без причин

17.10.2019 15:53
1910
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Полюбив кешбек, решила заказать карту банка Открытие для кб на АЗС. Более 11%, как в данном банке не нашла. Заказала, оперативно  привезли. Все было мило. Мило 1 день, пока я не положила свои деньги на дебетовую карту. Отдала свои денежки, а потом возникла необходимость перевести их на другую карту. Мою, но в другом банке. Перевожу. Деньги не переводят и карту блокируют. С подобным столкнулась впервые. Позвонили из банка, выяснив, что я не мошенник, карту восстановили. Делаю еще перевод, опять блокируют. Опять восстанавливают. и так 3 раза за день. я даже привыкать начала :))) А на 4й раз звонит девушка и говорит, в течении часа разблокируем. Пошли вторые сутки. Деньги мои покоятся на карте. Оплатить покупку, снять в банкомате или перевести на карту не могу. В чате банка написали: "возможно сотрудник сообщил вам примерный срок разблокировки карты, регламентированных сроков нет". Резюме, есть лишние деньги ненужные вам- закажите карту банка Открытия и похороните их там
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-21T17:05:42+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Сейчас карта разблокирована, операции проходят успешно. Чтобы сгладить ваше впечатление о банке, вернем комиссию за выпуск карты. Средства зачислим в течение двух рабочих дней. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
mirabela1
2019-10-22T18:55:49+03:00
Ольга, спасибо! Вопрос решили.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024