Кешбек и услуги

17.10.2019 22:58
1873
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь Халвой почти полгода. Отличная, на мой взгляд самая лучшая система кешбека. Обратился в банк с вопросом о получении купона "любимая покупка" - за 3 отчетных периода дают год рассрочки. Но нужно было оплачивать заемными средствами, а я ими не пользовался. Но банк пошёл на встречу, и без условий получения купона, предоставил данный купон рассрочки на год. Качество обслуживания отличное, все как полагается, меня лично все устраивает, Халвой постоянно пользуюсь в любой ситуации, особенно переводы в любые банки без комиссии. Спасибо за возможности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-24T14:56:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, посредством какого канала вы обратились в банк? [b] 29.10.2019 [/b] "Обратился в банк с вопросом о получении купона "любимая покупка" - за 3 отчетных периода дают год рассрочки" — речь шла об этом канале обращения. Уточните, пожалуйста, посредством какого канала вы обратились в банк?
b*******@gmail.com
2019-10-24T15:23:13+03:00
Смс пришло от банка по предложению оставить отзыв. 29.10.2019 10:06 Обращался в банк посредством внутреннего чата банка через приложение. Позже перезвонили с банка для решения моего вопроса.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-18T12:11:07+03:00
Уважаемый Артем! Приятно, что оценили клиентоориентированный подход Банка в решении данного вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Благодарим, что в качестве финансового партнера Вы выбрали наш Банк. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка