Автокредит

18.10.2019 13:52
1514
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Сначала я оформил в совкомбанка карту халва, посмотрел насколько это удобно , честен ли банк. Пользовался около 4-х месяцев. Меня всё устраивало. И как раз я решил взять автокредит. Один из первых банков был как раз совкомбанк для меня. Подал заявку в автосалоне на автомобиль стоимостью 1.5 млн.рублей с первоначальным взносом 20%. Довольно быстро мне одобрили кредит в нескольких банках и так как у меня уже было доверие к этому банку решил оформить именно у них. Ставка оказалась не маленькой 16.5! Но зато честная и без страхования жизни. В другом банке ставка была 11.5 но только со страхованием жизни( обязательно) и в пересчёте на реальные деньги получалось что ставка там около 20%! Поэтому решил взять в Совкомбанке! Оформили быстро. Но без нюанса всё же не получилось. Менеджер банка в салоне всучил мне какую то дебетовую карту, сказав что она бесплатная и с некими плюсами. Я согласился, но уже дома я вычитал что она ни разу не бесплатная и стоила 5000 рублей единоразово и включена в тело автокредита. Естественно мне это не понравилось , пришлось ехать в ближайшее отделение банка и писать заявление на возврат денег. На удивление всё прошло максимально комфортно и быстро и уже где то через час сумма кредита снизилась на стоимость этой карты. Оперативно! В целом остался доволен , готов рекомендовать Совкомбанк. А менеджер видимо пытался заработать не совсем честно  на мне , но это спишем на человеческий фактор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-25T14:11:57+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-18T15:00:52+03:00
Уважаемый Алексей! Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Снижение кредитной ставки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанк, автокредит с условиями получения карты халва и совершением 10 покупок на сумму 20000 руб . в обозначенный период не добрал сумму. Банк вынес решение... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка