Человеческое отношение

18.10.2019 14:58
2068
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Клиентом Почта Банка являюсь уже давно. И хочу сказать насколько я довольна обслуживанием. Недавно со мной произошла такая ситуация. В августе месяце я потеряла карту , когда я обнаружила потерю, сразу же обратилась в отделение банка. Но столкнулась с тем, что сотрудник находился на обеденном перерыве, при этом на рабочем месте сотрудника была табличка с номером телефона. Позвонив, я описала данную ситуацию и минуты через две пришел сотрудник и решил мою проблему, не смотря на то, что я отнимаю его личное время. Благодаря оперативному обслуживанию, я не опоздала на прием к врачу. Большое спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-25T10:43:20+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату и время описываемого события, а также адрес отделения банка. Скажите пожалуйста, каким образом и в какой срок была решена ваша проблема?
Kuihughulovag
2019-11-19T07:09:47+03:00
Добрый день! Это было 31.08.2019г, по времени в 13:30. Адрес: с. Икряное ул Мира. Проблема была решена в течении 10-15 мин.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-18T17:20:24+03:00
Уважаемая Kuihughulovag! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Будем рады снова видеть Вас в нашем офисе! С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025