Благодарность за подключение личного кабинета агента

18.10.2019 16:26
1869
Оценка
4
Отзыв проверен
При попытке зарегистрироваться в банке как агент, модераторы несколько раз возвращали анкету на заполнение повторно. [quote]Регистрационные данные возвращены на доработку по следующим причинам: [list][*]Комментарий: Необходимо указать ФИО Менеджера (полностью) - сотрудника ПАО Совкомбанк В реквизитах агента укажите реквизиты карты «Халва» ПАО Совкомбанк[/*][/list] [list][*]Комментарий: В реквизитах агента укажите реквизиты карты «Халва» ПАО Совкомбанк[/*][/list][/quote][list][*][/*][/list]Обратился за помощью в решении проблемы в отделение Совкомбанка: Дополнительный офис №65 Московского филиала г Москва, ул Азовская, д 25 к 1. Специалист Ж-н И.С.решил проблему:  Открыл мне р/с под партнёрскую программу и "прикрепил" к нему дебетовый "пластик".На всё ушло не более 10 минут. Большое спасибо! Буду рекомендовать Совкомбанк друзьям и знакомым. Отдельно хотел поблагодарить управляющих отделением Марченкову Екатерину и Шиянову Марину за организацию работы доп офиса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-25T16:08:43+03:00
Принимаем итоговую оценку «4», так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-31T10:53:43+03:00
Уважаемый Александр! Приятно, что Вы оцениваете работу коллеги на «отлично». Заслуги Ивана не оставим без внимания, оценим согласно внутреннему порядку. Отметим, что Ваши замечания не остались без внимания и были оперативно переданы ответственным сотрудникам для анализа и устранения возможных недочетов. Спасибо, что не остались в стороне и обратили наше внимание на ситуацию. Приложим все усилия, чтобы сотрудничество с банком вызывало исключительно положительные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка