Очередная "лапша" с ИСЖ и НСЖ

18.10.2019 17:57
3254
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня, 18 октября в 17.09 с № тел. 8-495-***-80, мне на сотовый позвонил сотрудник банка "Открытие" Илгар (фамилию свою не назвал) и предложил мне программы по приумножению денежных средств. Я клиентом Бинбанка (Открытия) в данный момент не являюсь, т.к.  была обманута менеджером Бина Диларой А. с ИСЖ. Мне стало интересно, что ТЕПЕРЬ говорят представители банка, и я продолжила разговор. Суть нашего разговора, оказывается, опять касалась ИСЖ, НСЖ и ИДУ. И что же поведал Илгар? 1. Что денежные средства разделяются. Одна часть кладется на депозит, другая вкладывается в инвестиции (но это я и так знала), а вот далее. Оказывается, что ВСЕ денежные средства будут находится в БАНКЕ!!!! Хотя, все уже знают, что деньги для инвестиций благополучно отправляются в страховую компанию. Я несколько раз переспросила, но о страховой Илгар мне не сказал. 2. Я спросила, в дог. для инвестиций будет ли прописан %, как по депозиту (например, депозит под 7% и т.д.). Ответ Илгара меня поразил. Да, ПРОПИСАН!!!!  Но мы то все знаем, что% в ИСЖ, НСЖ не прописываются, т.к. ответы представителей страховых компаний на данном портале всегда одинаковые.  Что нельзя прописать точный %, т.к. все зависит от рынка. Если направление (стратегия) сработает, то будет, а если не сработает, то ИД - не будет (что и получили мы - 0). Далее, он пригласил меня в офис для конкретного разговора. Но ехать мне совсем не хочется. Почему? См. далее. Т.е., несмотря на все указания ЦБ, меморандумов, новых правил, введенных совместно с ВСС об информировании граждан о сложных продуктах, банки продолжают обманывать народ. Вопрос к представителю банка на данном портале. Почему Ваши сотрудники продолжают вешать нам "лапшу" на уши? Почему нарушаете указания ЦБ? Почему сотрудники ДО СИХ ПОР нам откровенно врут? И на каком основание они звонят (это не первый случай) мне, хотя я уже не являюсь клиентом данного банка. П.С. А еще ЦБ и страховые нам говорят, что нас не обманывали, что нам все рассказали, мы согласились и подписали. А банки до сих пор применяют тактику умалчивания и обмана, т.е. мисселинга, чтобы вовлечь нас в ИСЖ и НСЖ и получить за это свой %.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-25T14:50:00+03:00
Благодарим за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-23T17:19:02+03:00
Здравствуйте. Извините, пожалуйста. При консультировании сотрудник допустил ряд ошибок. При заключении договора по инвестиционным продуктам, средства переводятся в Управляющую и Страховую компании. Гарантия 100% возврата денежных средств имеется не по всем инвестиционным программам. Четкого указания доходности нет в договоре.   К сотруднику примем меры дисциплинарного характера. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
user1076862
2019-10-26T13:27:51+03:00
Да, решена. Извинения за некорректное консультирования принесены. Спасибо за решение проблемы.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024