Плата за выпуск дебетовой карты

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Банк предлагает своим клиентам широкий ряд современных финансовых продуктов, включая страховые программы и дистанционную юридическую помощь. Оформление услуг и продуктов производится исключительно с добровольного согласия клиента, при получении удостоверяющей подписи на соответствующих заявлениях. Клиент имеет право приобрести указанные продукты либо отказаться. По результатам проведенной проверки 16.10.2019 Вы обратились в Банк для открытия дебетовой карты. Были предложены различные варианты получения карт с разными тарифными планами. Во время консультации по карте тарифного плана «Дебетовая карта Хозяина» был предложен дополнительный продукт «Защита денег на банковской карте». Приносим извинения за возникшее недопонимание в момент Вашего обслуживания при оформлении услуг. По имеющейся информации карта была Вами заказана и получена. Благодарим за сотрудничество и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Одновременно сожалеем, если обслуживание в Банке по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. Нам очень важно Ваше мнение. Указанная Вами в обращении информация и замечания были зафиксированы и направлены в соответствующее подразделение Банка для проведения проверки и принятию мер по недопущению подобных ситуаций в будущем. Будем признательны за предоставление обратной связи. С уважением, АО «Россельхозбанк»