Благодарность кредитному отделу СовкомБанка г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 177

18.10.2019 21:32
1898
Оценка
5
Отзыв проверен
Длительное время я получал в Совкомбанке зарплату на карту. Стабильно, удобно, надежно. Не буду вдаваться в подробности, но работу пришлось сменить, а карта осталась, при этом в рабочем состоянии. Обратился в офис банка для получения автокредита, раз уж банк меня полностью устраивает на протяжении многих лет, принял решение оформиться здесь же. Возникла проблема с регистрацией, нужна была постоянная прописка по условиям банка. Время меня поджимало и необходимо было принимать решение. Сотрудник банка предложил альтернативное решение, подать заявку с имеющимися документами на основе данных по зарплатной карте. Это безусловно меня порадовало, а менеджер банка в дальнейшем подсказал как собрать все бумаги для скорейшего оформления. Очень удивило и порадовало, что сотрудник позволил общаться с ним через ватсап при необходимости! Это сэкономило время. Вопрос был решен в кратчайшие сроки. Очень важно, когда люди знают своё дело и стремятся к безупречной репутации. Это экономит время и конечно же как результат успешное развитие деловых отношений. Выражаю благодарность непосредственно кредитному отделу СовкомБанка г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 177 за деловой подход к каждому клиенту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-25T14:19:06+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот переписки в вотс аппе. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-31T11:17:27+03:00
Уважаемый Максим! Благодарим, что отметили клиентоориентированный подход нашего сотрудника и его оперативность решения вопросов. Передадим коллеге слова благодарности и без внимания проделанную работу не оставим. Уверены, еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Условия дополнительного страхования

Оценка 5

18.08.2026 в 17:39 Обратился в чат мобильного банка с вопросами по условиям дополнительного страхования кредита. Сначала бот поддержки кратко описал подключенные услуги, потом... Читать полностью

18.08.2026

Условия по кредиту

Оценка 5

У меня были вопросы по автокредиту , точнее по количеству и сумме необходимых покупок по карте в месяц. Данные в моем договоре и в личном кабинете банка расходятся. Оператор Ирина... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка