Даже готовую дебетовую карту не забрать без проблем

19.10.2019 11:11
3441
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Являюсь клиентом данного банка, заказа я  на сайте новую дебетовую карту ( есть еще но появилась необходимость в еще одной карте , так же я выбрала одну из самых дорогих , а это 4900 руб. в год ). Пришло мне сообщение на телефон , что карта готова , пришла я с паспортом 18.10.2019  за своей новой картой, подождав в очереди , присев к сотруднику , сначала  мне рассказали о 100500 предложениях банка о страховках , а потом выясняется , чтобы получить новую я должна показать им действующую карту ( хотя на дворе 2019 год и все давно уже оплачивают все через мобильные устройства и не носят с собой карты ), либо я должна действующую карту  заблокировать. Ситуация конечно не самая страшная подумаете вы , но МНЕ НАДО БЫЛО ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ КАРТОЙ ВЧЕРА, А ВОЗМОЖНОСТИ ЕЗДИТЬ ДОМОЙ ЗА КАРТОЙ УЖЕ НЕ БЫЛО ,  ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПОТРАТИТЬ ВРЕМЯ НА ТО , ЧТО Я НЕ МОГУ ПРОСТО ЗАБРАТЬ СВОЮ КАРТУ БЕЗ ВСЯКИХ СЛОЖНОСТЕЙ, ТЕМ БОЛЕЕ МЕНЯ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ НИ ПО ТЕЛЕФОНУ НИ ПО СМС . Ведь главное на что настроены сотрудники , это впихнуть свои страховки и кредитные карты ., а когда оказывается что мне ничего не надо , за 15 секунд рассказывают что карту мне не дадут и идите на все стороны .
Сбербанк
Сбербанк
2019-10-22T09:22:03+03:00
Добрый день! Для получения карты нужно обратиться в офис №9055/1923 с паспортом и вашей действующей картой. Дополню, что сотрудники, используя индивидуальный подход, предлагают вам актуальные продукты и услуги, а воспользоваться ими или нет - ваше решение. Примите извинения за неудобства. Надеюсь, дальнейшее сотрудничество с нами будет сопровождаться только позитивными эмоциями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка