Обслуживание

19.10.2019 11:47
1807
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудника отделения в Коломне-Анну. Постоянно пользуюсь картой Халва, а тут никак не смог войти в мобильное приложение, хотя раньше входил без проблем. Пришлось идти в Банк. Было огромное желание закрыть карту. Пришел в офис 16.10.19. Посидел в очереди. Помогли зайти заново, объяснили причины. Сотрудник даже дала свой номер телефона, чтобы в дальнейшем я мог проконсультироваться дистанционно, так как у меня разъездной характер работы и я не всегда могу успеть подъехать до закрытия офиса. Я хотел бы отметить данного сотрудника, за ее внимательность и отзывчивость. За не стандартный подход к Клиентам. Огромное спасибо, буду рекомендовать своим друзьям Совкомбанк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-26T17:21:32+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам мало фактов для зачета отличной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
kosmich555
2019-11-26T08:29:01+03:00
Прошу засчитать мой отзыв,я не часто захожу на ваш сайт,никакой информации на почту мне не поступало. Вот только увидел,что нужен какой то комментарий. Дописал. Думаю, что информации,предоставленной мной более,чем достаточно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-21T13:15:29+03:00
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка