Банк обманул

Я  поневоле стала клиентом банка Открытие после его объединения с Бинбанком.  У меня была кредитная карта Бинбанка с льготным периодом, который заканчивался 27 числа каждого месяца.  В личном кабинете Бинбанка была отражена вся информация по карте, точная сумма  и дата к погашению в льготный период без процентов. Но в  июле такая информация исчезла, и 22 июля я обратилась в отделение Бинбанка в Хабаровске, чтобы узнать сумму к погашению. Мне  распечатали сумму , но ни слова не сказали, что теперь Бинбанка уже нет , а действуют условия банка Открытие, и, что самое главное, сократился льготный период до 24 числа каждого месяца. В личном кабинете, естественно, такой информации тоже не было. Я оплатила сумму к погашению  26 июля и активно использовала эту карту в еще и в июле и августе, не подозревая, что  у меня отключили льготный период за просрочку, и что  с июля я уже делаю все покупки в кредит под большие проценты. Таким образом,  банк Открытие , не поставив меня в  известность о сокращении срока льготного периода по карте ни в отделении банка,  куда я приходила в июле и в августе за разъяснениями откуда у меня появились пени, ни через личный кабинет, воспользовался  ситуацией и фактически, заставил меня делать все покупки  в кредит. На мою претензию от 24 августа, Банк прислал мне отписку только в Октябре!, что он имеет право менять  условия по карте  и я, оказывается, сама должна была читать какие-то информационные стенды каждый день, а не получить  информацию от сотрудников банка при личном туда обращении и в личном кабинете.  Больше с этим банком я связываться не желаю. К слову сказать, в личном кабинете так и нет точной даты окончания льготного периода. а в их тарифах расплывчато написано: льготный период ДО 55 дней, как хочешь, так и понимай.  А в банке работают сотрудники - незнайки, которые даже не знают разницы между обязательным платежом и суммой  к погашению в льготный период.