За мои 10 лет с банком всё отлично? Да, но...

20.10.2019 09:26
2383
Оценка
4
Отзыв проверен
Давно пришел в данный Банк,  когда увидел рекламу на большом щите - "Переводы без комиссий" это было несомненным плюсом для меня, а еще и бесплатные карты с обслуживанием =0.   Что отметил за это время 1) Сайт на высоком уровне, всё логично под рукой никаких сложностей,  потом приложение под смарт,- тоже все на отлично. 2) Офис обслуживания на Красной армии- всегда четко, довольно быстро, одни приятные эмоции. 3) Поддержка в чате, по телефону- быстро и адекватно. 4) Спец предложения от банка заслуживали внимания. Теперь главный минус- я теряю интерес к банку. Вот почему:  1) Ограничение межбанковских переводов за один раз (было 30 т.р. ) приходилось делать подряд несколько переводов, (не знаю как сейчас.) 2) Процент на остаток по дебетовым снижался быстрее чем у конкурентов. 3) Кэш за покупки: конкуренты предлагают интереснее, и главное - быстрее и больше, притом, что, ниже суммы к выводу, или вообще просто ежемесячно. По последнему пункту у меня предложение для Банка, думаю, оно вполне логичное- сделать  сумму вывода Кэш на свои-же [u]кредитные карты[/u] Банка не 3000 как на всё, а хотя бы 1000, в лучшем случае ежемесячно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-27T12:58:29+03:00
«2) Офис обслуживания на Красной армии- всегда четко, довольно быстро, одни приятные эмоции. 3) Поддержка в чате, по телефону- быстро и адекватно» — приведите, пожалуйста, пример данного обслуживания.
elf772
2019-10-29T18:13:15+03:00
2) Офис он единственный в С. Посаде, очередь максимум 2 человека, 3-5 менеджеров проясняли любой вопрос, удостоверить перевод денег с печатью банка- не вопрос, и тп. 3) Чат реально 5 минут, всё станет понятно, ранее по телефону- тоже, помню, быстро любой вопрос.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-10-21T15:49:27+03:00
Здравствуйте, Алексей! Благодарю Вас, что уделили время и поделились своими впечатлениями от сотрудничества с Банком. Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и оказываемых услуг. По остальным описанным моментам хотела бы предоставить комментарии: - Через личный кабинет Интернет-банка можно осуществить межбанковский перевод по реквизитам до 150000 рублей за 1 операцию, в мобильном приложении – до 50000 рублей за 1 операцию. Также отмечу, что суточный лимит на переводы через Интернет-банк и мобильное приложение составляет 150000 рублей. По заявлению через офис Банка сумма перевода может быть выше. - У Банка есть достаточно выгодные предложения по вкладам. Например, по вкладу «Универсальный» с возможностью пополнения и частичного изъятия ставка составляет 6% годовых при открытии на 360 дней. Ознакомиться с текущими условиями всех вкладов можно на сайте Банка: https://www.rsb.ru/deposits/. - Начисление бонусов и их использование определены Условиями Программы лояльности (https://www.rsb.ru/cards/rscashback/). При этом накопить необходимое количество бонусов можно достаточно быстро, если принимать участие в специальных акциях (https://www.rsb.ru/cards/discounts/moscow/). Например, при переходе по специальной ссылке из мобильного приложения (раздел «Акции») можно получать до 25% cashback в избранных магазинах (подробнее: https://www.rsb.ru/cards/discounts/moscow/050819/). Надеюсь, мои пояснения были полезны и наше дальнейшее сотрудничество принесет немало положительных эмоций. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка