Спасибо, девушке Марине

20.10.2019 13:20
1943
Оценка
5
Отзыв проверен
Бонально, но я забыл  пин-код от карты. Дело было вечером. Мне нужно было срочно снять наличные. Воспомнил что есть отделение на площади Революции 1905 г и оно работает до девяти. Ранее я там оформлял карту Рванул туда.. и опаздал. Сотрудники уже вышли и закрывали дверь. Я в растроенных чуствах уже было пошел обратно, но тут меня заметила Марина(та девушка которая мне карту оформляла), поздоровалась и спросила чем может помочь. На мое грустное - "ни чем.. вы уже закрыты", она ответила - "но всё же я попробую". Вообщем пин от карты мне всё таки востановили. Оказывается это можно было сделать в приложении. В первые пишу отзыв. Действительно хочется поблагодарить сотрудника Почта Банка Марину, за доброжелательность и человечность. Не смотря на то что у нее закончилось рабочее время, она мне помогла и еще пожелала приятного вечера. Хорошим настроением в тот вечер я был обеспечен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-27T16:28:20+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату вашего обращения в отделение.
alexmaevsk
28 июня 2019 года в 21:08.Бонально, но я забыл пин-код от карты. Дело было вечером. Мне нужно было срочно снять наличные. Воспомнил что есть отделение на площади Революции 1905 г и оно работает до девяти. Ранее я там оформлял карту Рванул туда.. и опаздал. Сотрудники уже вышли и закрывали дверь. Я в растроенных чуствах уже было пошел обратно, но тут меня заметила Марина(та девушка которая мне карту оформляла), поздоровалась и спросила чем может помочь. На мое грустное - "ни чем.. вы уже закрыты", она ответила - "но всё же я попробую". Вообщем пин от карты мне всё таки востановили. Оказывается это можно было сделать в приложении. В первые пишу отзыв. Действительно хочется поблагодарить сотрудника Почта Банка Марину, за доброжелательность и человечность. Не смотря на то что у нее закончилось рабочее время, она мне помогла и еще пожелала приятного вечера. Хорошим настроением в тот вечер я был обеспечен.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-21T18:05:12+03:00
alexmaevsk, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Рады, что Вы оценили клиентоориентированность сотрудников, что является для нас одним из приоритетных направлений в деятельности. Уверены, в дальнейшем наши сотрудники также Вас не подведут! С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025