Благодарность сотруднику

20.10.2019 14:04
1839
1
Оценка
4
Отзыв проверен
19 октября 2019г.обратившись в отделение Совкомбанка с проблемой установить мобильное приложение Халва на телефоне. Отзывчивый сотрудник финансовый консультант Тр-на Марина Владимировна не только быстро установила приложение, но и рассказала о всех преимуществах карты Халва. Помогла подобрать нужный для меня магазин. Прошу объявить благодарность ей очень довольна быстрым и качественным обслуживанием.Рекомендую всем банк "Совкомбанк"  и карту Халва.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-27T16:51:16+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. В рейтинге не учитывается стандартное обслуживание и заявленные условия. 10.12.2019 Укажите в чем состояла тех.ошибка? 24.12.2019 Снимаем балл за технический сбой и засчитываем оценку «4».
Koshka81
2019-12-09T20:49:31+03:00
Добрый день, дело в том, что в день обращения в офис банка я отложила покупку в магазине "М-видео" очень понравился столик под телевизор и мне нужно срочно узнать баланс по карте (хватит ли средств).Я пыталась войти по номеру телефона смс для входа не приходило, и по номеру карты нужно было ввести селфи с паспортом, отправляла выдавало сбой. Обратившись в офис "Совкомбанка" оператор Тр-на Марина Владимировна оперативно сняла тех. ошибку. Ранее обращалась В другой банк с подобной проблемой долго ждала решения , а от "Совкомбанка"была удивлена как быстро ситуация была разрешена. Спасибо Совкомбанку!!! Рекомендую всем!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-21T13:23:11+03:00
Уважаемая Татьяна! Менять курс не планируем, будем и дальше радовать качественным сервисом. Благодарность для коллеги уже передали, обязательно это отметим. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой! Уверены, еще не раз порадуем отличным сервисом. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка