Неочевидны действия по досрочному погашению. Ошибся? Жди еще месяц и плати проценты

Скажу сразу что это я сглупил, но и 100% вины тут своей не вижу. Зп у меня 40к было. Срочно надо было 30к. Почта банк предложил мне 33к. Круто! "Возьму на 2 месяца и переплата будет небольшая!" - подумал я. С лето банком у меня были КРАЙНЕ тёплые отношения, поэтому я не сомневался что все будет хорошо, тем более что кредитная история в этом банке у меня отличная.  Пришел в банк, рассказал сотруднице о своих планах. Сели оформлять. Можно было оформить ТОЛЬКО на три года и со страховкой. Ну ок. "Пораньше выплачу и все будет хорошо" - подумал я. Сколько кредиты не брал, всегда страховка была 2-4к. Такая мелочь что даже не хочется потом идти писать заявление на отказ от неё. Вот тут я поступил как дурак и наученный приятным опытом подумал что сейчас всё будет так же приятно.  "Кредит оформлен, у вас на счету 33к, а на карте минус 46к" - мило сообщает мне девушка. Я в замешательстве. "А что так много? Если я закрою кредит, то мне же меньше процентов там начислится?" - спрашиваю я и получаю положительный ответ. Смысл в том, что я задал неправильный вопрос и принял желаемое за действительное. Потом я понял что выгода почта банка в оформлении кредита ТОЛЬКО на три года в том чтобы на три года оформлять дорогущую страховку. Взял кредит 33 и 13к страховка - о таком я еще не слышал. Брал 140к в сбере и страховка была 7к, а тут 33к и 13к.  Моя претензия тут к сотруднице, которая была в курсе моих планов и понимала, что я сейчас вляпаюсь и не предупредила о страховке, не сказала, что наверное следовало бы от нее отказаться. Но я ее тоже понимаю, ибо она получает процент с этого. Далее тема заголовка. Как обычно закрывается кредит? Переводишь деньги на счет, нажимаешь кнопку "закрыть", деньги списываются, ты видишь 0 и надпись "кредит погашен". Как это в почта банке. Ты кладешь денги на счет, подключаешь услугу "изменить дату платежа", подключаешь услугу "погасить кредит полностью". Что происходит: списывает обязательный платеж, который вы обычно платите, в моем случае это 1200₽, а потом вы ждете полтора суток когда произойдет списание всего платежа. Мне-то откуда было это знать?  Я все шаги сделал. После списания основного платежа, весь кредит не погасился, тогда я зашел в приложение и нажал "погасить досрочно" 17 раз на всякий случай. Прошел день. Кредит висит. Звоню в поддержку. Говорят что из-за того, что я переподключил услугу "досрочное погашение" у меня теперь все это спишется теперь аж только через месяц. Подключить услугу "перенос даты платежа" теперь уже нельзя, плати проценты. Итак. Суммирую вышесказанное. За что оценка кол. 1. Навязывание ОЧЕНЬ дорогой страховки. (-3) 2. Неочедность шагов по досрочному погашению кредитов. Могли бы хотя бы сделать ворнинг сообщение в поиложени, что мол у вас уже подключена эта услуга и наверное вам просто надо подождать (-1) 3. Негибкость. "Ошиблись? Простите мы бессильны тут уже, ждите месяц, платите проценты". (-1)  Сказать что мне обидно за страховку это ничего не сказать :( я думал у нас взаимная любовь