Некорректные данные в БКИ - погашенный кредит продан

20.10.2019 19:57
3196
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
История тянется с мая 2019, когда в кредитной истории появилась запись, что мой договор с Хоум Кредит продан некоей "N*** L***". Договор от 2005 года, кредит погашен за 8 месяцев, ни одной просрочки платежей по этому договору, и он уже закрыт 14 лет. С ПБ переписка была в июле, обещали исправить запись в КИ. SMS от банка с текстом "Обращение 7867090 рассмотрено. Корректировка произведена, Ваша кредитная история исправлена" было 20 сентября 2019 года. Вчера в последнем (20.10.2019) отчете БКИ (Эквифакс) запись по-прежнему: Состояние договора: продан. Приобретатель права требования по договору: NUNDINA  LIMITED ;;;;0000000000000;000000000; Т.е. по факту ничего не изменилось.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-10-25T17:55:17+03:00
Добрый день. Крединая история будет исправлена в ближайшее время. Мы уже направили актуальную информацию в БКИ,  о результате проинформирую дополнительно. Направленное Вам смс-сообщение о корректировке кредитной истории касается другого Вашего договора. Мне было приятно с Вами пообщаться и урегулировать возникшую ситуацию. Спасибо за отзыв и понимание. С уважением, эксперт Юлия.
OhJaaJan
2019-11-22T21:19:23+03:00
Некорректную запись в отчете убрали.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024