Спасибо за обслуживание

21.10.2019 13:46
1835
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка уже более двух лет. Сотрудник Почта Банка рассказал мне о выгодных условиях получения пенсии на карту Почта Банка. У меня было очень много вопросов,на которые сотрудник подробно отвечала и мои сомнения исчезли , я решила что буду переводить. На тот момент я получала пенсию по потере кормильца на себя и на детей, а так же на одного из детей пенсию по инвалидности , и узнав что с заявлением ездить никуда не надо , всё оформляют за одно посещение . Было вдвойне приятно Ниночка -мой менеджер переехала в город Санкт-Петербург и там продолжает работать в Почта Банке. Самым важным для меня является то , что за всё время сотрудничества с банком , я в любое время могу позвонить своему" личному  менеджеру" и проконсультироваться и она всегда мне рассказывает о новых возможностях от банка, которые он запустил для клиентов. Я очень благодарна за экономию моего времени , т.к. не всегда есть возможность придти в отделение банка , а сотрудник уже знает мою историю и продукты, (чем объяснять горячей линии). На вопросы мои всегда отвечает развёрнута и понятно, не смотря на то что сотрудник больше не работает в моем городе! Большое спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-28T16:33:15+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, с указанием даты события, с решением каких вопросов вам оказывала помощь данный сотрудник в телефонном режиме?
RasaЩевелева_2
2019-10-30T14:41:40+03:00
Очень много раз обращалась по разным вопросам. Установка , регистрация Просто Банка онлайн , рассказала подробно о сервисе линия заботы ,в котором я нуждалась , по тарифам и многое другое. Программа "Моё здоровье", кэш бек , недавно рассказала о дебетовой карте , по которой было бы выгоднее мне совершать покупки мне по карте.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-22T17:17:19+03:00
Уважаемый RasaЩевелева_2! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Мы будем стараться и дальше радовать Вас нашими продуктами и услугами. С уважением к Вам, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025