Банк, который не может перевыпустить кредитную карту

21.10.2019 17:39
1859
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка Открытие с 2009 года. В 2011 году оформил кредитную карту, Travel Mastercard.  В августе 2019 года пришлось перевыпустить карту, однако ни в одном отделении Санкт-Петербурга нет в наличии карт моментального выпуска Travel от платежной системы Mastercard.  Меня таскали по офисам, на Лиговский проспект, Московский 167,  и много других... однако ничем помочь не могли. Что мне делать? Закрыть карту и перестать пользоваться вашими услугами? Сегодня еще прислали как будто прикол, что мне лимит до 410.000 повысили.  Не цените, Открытие, Вы хороших клиентов. Увы. Давайте ваша служба удержания клиентов попробует решить мою проблему за 3 дня? слабо? Перевыпустите мою кредитную карту чтобы пластик был рабочим!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-28T18:12:37+03:00
0
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-29T09:08:39+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Понимаем, что ситуация не приятная, но поясним. Карта соответствующего дизайна находится не во всех офисах в связи с давностью тарифа и с тем, что карта не именная. Ввиду этого перевыпустить карту в момент обращения не было возможности. Выдача карты находится на контроле у управляющего офисом. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024