Карта Польза, пока бесполезна...

На сайте Банки.ру, увидел рекламу с повышенным процентом по кэш бэку от  Хоум Кредит Банк. Заполнил анкету. У меня уже есть мобильное приложение банка  и в нем появилась виртуальная карта, для использования в Apple Pay ,пока изготовляется пластик. Я пополнил счет и начал тратить используя виртуальную карту. 21.10.2019 года пришла смс ,что карта находится в отделении. Приехал . Оформил .Получил карту ...и тут началось. Уточнил у сотрудника отделения ,где пин код ? Мне сказали ,что в мобильном приложении нужно создать. Ок .Открываю мобильное приложение- создаю пин код,всё очень просто но не привычно (обычно карты приходят с пин кодами). Всё готово! Подхожу к банкомату ,проверить карту на её активность, набираю пин код, а банкомат пишет- ПИН КОД НЕ ВЕРНЫЙ. Я опять пробую....такой же ответ банкомата. Спрашиваю оператора ,что нужно ещё ? Говорят подождите - 30 минут...сейчас система обновится и всё у вас заработает. Ожидаю в банке...Прошло время ,я опять к банкомату -ПИН КОД НЕ ВЕРНЫЙ. Опят к оператору ..предлагают связаться с горячей линией банка. Звоню- объясняю ситуацию...говорят ,что всё у вас нормально,ждите от 15 до 60 минут.... Хорошо сижу в банке жду... Прошло заверное время и вот уже финиш видно,но нет ,опять банкомат пишет - ПИН КОД НЕ ВЕРНЫЙ. После такой Пользы ,иду к оператору и говорю - давайте закроем эту карту ,не сложилось у нас ...и время у меня потеряно ,просто в пустую( лучше бы книгу прочитал)., но и тут был сюрприз - так как траты были по виртуальной карте ,денежные средства ,пока не списались и поэтому ещё подождите 5 дней ,а потом закроем. А пока можете пользоваться виртуальной картой,если эта не работает. Ухожу с потерей личного времени на получение дебетовой карты - 2 часа (думаю в условиях  современного сервиса это полный провал). Идем дальше .....Раз можно хотя бы использовать виртуальную карту иду в магазин,покупаю продукты и пытаюсь оплатить - и терминал оплаты пишет -ПИН КОД НЕ ВЕРНЫЙ!!!! Что за Польза такая бесполезная. ??? Я уже начинаю смеяться над банком. Думаю- давай напишу в чат банку. Пишу .Объясняю ситуацию...мне сообщает оператор ,внимание ,что активация пин кода проходит в течении 24 часов!!!! Это что за активация ? Какой то кредитный продукт? Нет - это просто дебитовая карта . Какие 24 часа? Мне сообщили,что я вводил не правильно пин код и карта заблокировалась - вот так новость ))) Оператор порекомендовала :  возможно дольше обычного он прикреплялся к карте... можете завтра, написать нам после создания пин кода или позвонить по бесплатному номеру 88********6 и уточнить, точно ли он добавлен . - Какие 24 часа?ТОЧНО ЛИ ОН ДОБАВЛЕН!!!)))) Ну это вообще вершина высоких технологий!  Вот такая история ,произошла между мной и "Пользой". Никто ничего не знает ,почему это произошло, Конечно желание помочь было у всех,к кому обращался ,но видимо возможности ограничены .