Лучшие из лучших

21.10.2019 20:22
1884
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу поделиться своим случаем и в то же время поблагодарить сотрудников банка,который находится г. Пятигорск, ул. Крайнего 47. Обслуживаюсь у них с 2016 года, недавно я сломал ногу и оказался в очень трудной ситуации, так как у меня кредит и кредитные карты. Обратился в офис, где Ирина подключила мне офигенные услуги, как Меняю дату платежа и Пропускаю платёж, это уберегло меня от  штрафов, и моя кредитная история не пострадала. Во время оформления и консультации по услугам, Ирина увидела как возле офиса эвакуатор забирает машину, уточнив у меня "Случайно, не ваша?" и это действительно была моя машина, но сами понимаете, пока я встану, возьму костыли, её соответственно успеют увезти, директор офиса вышел на улицу, придержал машину, обратившись к сотруднику милиции, далее открыл двери офиса для меня и помог решить проблему, в итоге машину опустили. Эти сотрудники сыграли важную роль в моей трудной жизненной ситуации, большое спасибо и лучших вам клиентов. С благодарностью.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-27T21:21:02+03:00
Спасибо, что поделились с нами позитивными впечатлениями от посещения отделения банка. Мы понимаем, как важны такие моменты. К сожалению, мы всё же не можем зачесть вашу оценку, потому что эта ситуация не относится напрямую к банковским услугам и их качеству. 18.11.2019 оценка зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-22T17:20:26+03:00
Уважаемый Borik2019! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Мы всегда нацелены на долгосрочные и доверительные отношения, поэтому каждую ситуацию рассматриваем в индивидуальном порядке. Ждем Вас снова в гости! С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025