Почта Банк

Звонки от банка с непонятной целью

21.10.2019 23:29
2991
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Плюсы: много филиалов и банкоматов, вежливые сотрудники отделения. Обслуживание карты Visa без абонентской платы, практически моментальная выдача карты. Минусы: 1. проблемы с сайтом. А именно: пару лет назад хотел оформить вклад. Был выгодный процент из-за того что добавлялось 0,5%  к ставке при оформлении заявки через сайт.  Но на сайте при попытки оформления возникали нерешаемые проблемы. А в отделении мне ничем помочь не смогли. 2. Главный минус, в связи с которым я решил написать данный отзыв. Потому что с утра звонили из Почта Банка с номера 8(800)550-0770, и я отказался от всех предложений банка. После этого звонили с номеров +7(925)9769657, +7(925)9119167, +7(925)9001432. И наконец, с номера +74955321300. Когда беру трубку - играет музыка (ожидание). Перестал брать трубку. Как оказалось, все номера связаны с банком. Если я уже отказался, зачем названивать? А если звоните - соизвольте ответить.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-25T17:53:05+03:00
Уважаемый mikharkh! Мы внимательно изучили Вашу ситуацию и хотим сообщить, что на текущий момент у Вас имеется активное предложение от Банка по предоставлению кредита наличными. В связи с этим Банком были осуществлены попытки дозвона. В результате служебного расследования стало известно, что попытка дозвона со стороны Банка была выполнена некорректно. Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства, работу над ошибками проведем в обязательном порядке для исключения подобного в будущем. На основании Вашего отзыва Ваш номер телефона был исключен из маркетинговой базы. Более подобные звонки не будут Вам поступать. Также обращаем Ваше внимание на то, что с момента Вашей попытки отрыть вклад прошло достаточно много времени и технические специалисты Банка уже исправили ошибки с открытием клада через "Почта Банк Онлайн". Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество наших услуг, и надеемся, что Вы увидите результат в ближайшем будущем. С уважением к Вам, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка