Пополнение карты через терминал

22.10.2019 09:58
2397
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
18 октября в 12.05 внес 1550 руб через терминал в Жуковском (№42145) для пополнения карты Райфайзенбанка. Платеж не был проведен. Код отказа 5 Обращался 2 раза в колл-центр, присвоили номер заявлению, обещали провести платеж в течение суток.  Деньги на данный момент написания отзыва так и не поступили
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-10-22T17:02:21+03:00
Уважаемый Автор отзыва! Прежде всего, от лица банка позвольте принести извинения за неудобства. Действительно, 18.10.2019 была выявлена проблема при проведении некоторых операций через платежные терминалы банка. Инцидент был решен в кратчайшие сроки и в настоящее время находится на анализе для исключения подобных ситуаций в будущем. В целях скорейшего урегулирования вопроса в тот же день, 18.10.2019, все неуспешные операции были проведены банком. По вопросу зачисления денежных средств позвольте порекомендовать обратиться в банк-эмитент. С уважением, Московский кредитный банк
dikny
2019-10-28T11:43:28+03:00
Обратился в Райффайзен, зачислили сумму на карту
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Перевод средств по реквизитам

Оценка 5

17 авнусиа я пришла в мкб для того чтоьы оплатить за дачу. я попала к старшему менеджеру. парень очент внимателтный, все мне помог оплатить, объяснил по вклад, все раьяснил, мне... Читать полностью

17.08.2026

Лефортово

Оценка 5

10 августа был в отделении по адресу шоссе энтузиастов у сотрудника Ирина. Помогли разобраться с оплатой и начислением коммунальных платежей, подключили и выбрали категории мкб... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность Карине

Оценка 5

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ОБРАТИЛАСЬ В ОТДЕЛЕНИЕ МКБ БЕЛЯЕВО 10.08.2026. ОЖИДАНИЕ МЕНЕЕ 5 МИЕУТ. Мне нужно было переоформить вклад и сделать денежный перевод в другой банк. Попала к менеджеру... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 10 августа обратился в отделение на Бабушкинской, Меньжиннского 21 с целью перевода крупной суммы по счет-фактуре, сотрудник оперативно помог и проконсультировал как... Читать полностью

10.08.2026

По вкладу

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в банк МКБ который находится в городе Учалы по ул Ленина 28 7 августа 26 г. Причина визита в банк - продление счета. Попала на обслуживание в окно номер... Читать полностью

07.08.2026

Благодарность Карине

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение "Беляево" 05.08.2026 для открытия карты. Ожидание менее 5 минут,меня вызвала менеджер Карина. Терпеливо объяснила все детали терпеливо и понятно... Читать полностью

05.08.2026

Спасибо Серпухову и Наталье

Оценка 5

Посещал отделение города Серпухова 04.08.2026 .Ожидания не было, сразу попал во второе окно к Наталье. Была консультация по оплате ЖКХ и пополнения накопительного счёта через... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка