ЮниКредит Банк

Пипец ребята...

22.10.2019 13:44
2358
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Сегодня решила закрыть карту в данном банке(гавнобанке, другого слова просто нет). Карта дебетовая, оформленная на мое имя как зарплатная карта с прежней работы. Я честно, на знаю как выразить свой шок.  оказывается, после увольнения с работы мою дебетовую карту перевели на обычную (не знаю, какие у них тарифы, и даже узнавать не хочу) с обслуживанием в 150!!!!!!!!!!рублей за месяц. Картой, на которой не было средств в принципе и не использовалась уже больше года, списывали обслуживание. Мне простите, интересно, что вы обслуживали, за такие то деньги, если сегодня в этом же банке, конкретно в Москве на Краснодарской 48 мне сказали, что карта выпущенная на мое имя мне не принадлежит, она собственность банка и за ее утерю или поломку штраф 1200 рублей 😱😱😱😱 честно, такого я не ожидала. За «обслуживание» меня просили перевести 1400 рублей. За то, что там даже денег никогда не лежало, открывала эту карту только потому что у компании, в которой работала был с этим банком договор.  люди, пользователи банков, призываю вас, НИКОГДА не иметь дела с данным банком.  вот честно, хрен с ним, что обслуживание есть, что такая сумма, но! Из этого банка не однократно звонили с предложениями разными, с обновлением данных и НИ РАЗУ не сказали про то, что есть плата за ГО! Да как так то??!  мало того, что в приложение ты хрен зайдёшь, потому что надо только через отделение, так ещё и не сообщают о таких вещах! Да как так то???????????  я в шоке. Самая низкая оценка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-23T14:54:05+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с новым отзывом автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку «5».
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2019-10-22T19:04:20+03:00
Здравствуйте! Сожалеем по поводу сложившейся ситуации. Ваша карта (пакет услуг) была бесплатной для Вас в рамках зарплатного проекта, комиссию за ее обслуживание оплачивал работодатель. После открепления карты от зарплатного проекта по запросу компании, настройки по ней были выставлены стандартные, 150 рублей в месяц при невыполнении установленных Банком условий бесплатного обслуживания. Поскольку карта закрыта Вами не была, а средства на карте отсутствовали, накопилась задолженность по оплате комиссий. При этом, поскольку Вы не пользовались картой в периодах, за которые были начислены комиссии, мы приняли решение отменить существующую задолженность по оплате комиссий. Комментарии по ситуации были также предоставлены Вам сегодня по телефону. Благодарим Вас за сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и в будущем! С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

84 место
из 307 банка
2,28
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка