5 000 бонусов по Халве

22.10.2019 14:41
1948
Оценка
5
Отзыв проверен
Карта халва у меня уже год , но условия получения Доп 5000 бонусов я выполнил только сейчас... и ведь знал заранее,что компенсируется только 35 % покупки, тоесть чтобы получить 5000 бонусов/рублей надо имееть покупку у партнера не менее 14300.. и была у меня такая, причём сделано удобно, не надо самому искать среди всех покупок Макс, они в приложении сами отфильтрованы и когда нажимаешь воспользоваться промокодом в самом верху самая дорогая покупка. В итоге я не понятно зачем компенсировал покупку на 5 тыщ с чем то и подучил только 2088 р. Решил попробовать написать в чат, ответ сразу был ,что    отменить данную операцию не возможно,  хотя до этого неоднократно списывали с меня бонусы которые начислили ошибочно( через какое-то время после отмены 12% кеш опять начали насчитывать по старому , но потом все списали) и а договор ни слова не сказано про невозможность отмены. В итоге отставили претензию , а в качестве компенсации получил  ещё промик на бонус 500 баллов ... Расстроился, что так накосячил, ну хоть что то вернул банк, как  не звонят в понедельник ( а косячную я в субботу) и говорят что доноачислят мне оставшиеся бонусы 5000-2088... Редко пишу отзывы, тем более на положительные вообще терпения не хватает, но, банк проявив лояльность , дал повод мне отставить хороший отзыв
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-28T20:46:04+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, даты событий.
gratch
2019-10-28T22:26:39+03:00
Промокод на 5000 баллов дали 18.10.10 в это же день и списал частично 19.10 обратился в поддержку, сразу дали промик на 500 баллов на 10% от покупки за месяц , а 21.10 позвонили и сказали,что доначислят баллов до 5000

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка