Намеренное затягивание перечисления денег

22.10.2019 14:43
1857
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взял кредит в почтабанке 10.10.2019. Просил 500 000р уб., дали 4757000 из которых 135 00 тут же улетели на страховку в Кардиф. Страховая компания Кардиф проигнорировала мой счет в сбербанке и вернула деньги на , так называемый, суперпочтовый счет Почта Банка, с которого, как оказалось, я не смогу перевести деньги на свой сберегательный счет, и ни на какой другой, только по личному заявлению, как мне сказала оператор на горячей линии. С 18 октября я не могу получить свои деньги, на которые уже успешно начисляютя прценты с 10 октября. Образец заявления никто из сотрудников предоставить не может. Дважды заполнял заявление на перечисление на свой сберегательный счет в Почта Банке с помощью вашего сотрудника.  Дважды заявление возвращено, так как , как оказалась, заполнено с ошибками. Либо это безграмотные и неподготовленные сотрудники, либо, напротив, хорошо подготовленные к намеренному затягиванию перевода денег. В любом банке перевод между счетами внутри банка осуществляется в одно нажатие кнопки.  Если выданный мне кредит не поступит полностью в мое распоряжение,  я подам жалобу на действия Почта Банка в Роспотребнадзор и ЦентроБанк России.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-24T12:48:57+03:00
Уважаемый hfpdjlbkjdj! Банком проведена проверка, в результате которой выявлены ошибки со стороны сотрудников Банка. Рассматривается вопрос о применении мер дисциплинарного характера. Сообщаем, что перевод осуществлен в рамках обращения Вашего обращения на портале Банки.ру. Приносим Вам искренние извинения от лица Банка. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
hfpdjlbkjdj
2019-10-24T23:10:52+03:00
Выражаю благодарность работнику Почта Банка А-ву Александру Александровичу, который помог мне написать распоряжение на перевод денежных средств, за внимательное, человеческое отношение. Спасибо порталу Банки.ру за решение , в общем-то, несложного вопроса, но который унес столько нервов и времени.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025