Не возможно получить акцептированый к выдаче потреб. кредит

1 октября сделал заявку на кредит, в течении 5 мин одобрили 1,936млн. Непосредственно деньги нужны были на сделку которая должна пройти 21.10.19.  17.10.19 решил перевести денежные средства по одобренному кредиту на дебетовую карту сбербанка. Спустя 10 мин после подачи заявления в личном кабинете приходит смс "оформленный вами кредит не зачислен по техническим причинам. Просим обратиться в офис банка". Прибежав сразу в ближайшее отделение банка, провел там более часа, но зачислить на карту или выдать наличными кредит оказалось не возможным. Сказали что до обеда 18.10.19 выяснят по какой причине деньги не зачисляются.  18.10.19 выяснили что мои данные задублились с еще кем-то и их надо править. Сделали обращение на исправление данных. Я поинтересовался, когда мои данные будут исправлены, получив ответ что 19-21.10.19 будет все исправлено и деньги зачтутся благополучно успокоился. 21.10.19 деньги так и не были зачтены, а мои данные так ни кто и не исправил. 22.10.19 позвонив на горячую линию, мне ответили что дата решения проблемы по моему обращению стоит 03.11.19!!! С моей карты на которую я пытался зачислить кредит, благополучно списывается ипотека сбербанка, а вот зачислить на нее деньги никак. Это вообще моя все таки карта или не моя? Выдать кредит наличными, в чем проблема??? Вот он я с паспортом. Решение такой мелочной проблемы до 03.11.19 по изменению данных и выдаче кредита любым методом считаю недопустимым. По сделке которая должна была пройти 21.10.19 был внесен невозвратный аванс в размере 500тыс, но сбер остальную часть суммы по одобренному кредиту так и не дал.