Огромное спасибо!

22.10.2019 16:16
1768
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я клиентка Совкомбанка, есть Халва, нужны были срочно деньги, обратилась в офисе к специалисту Татьяне подали заявку на кредит, первый раз отказали. Пришла второй раз, обратилась опять к Татьяне оформить под залог уже, заявку сразу же одобрили, специалист оформила все документы очень быстро, по сравнению с другими банками, тут все за 1 день, а в другом банке эта история затянулась надолго и в итоге отказ. Кстати, хочу ещё отметить, что необходимо было везти договор в МФЦ, а я без транспорта и идти пешком минут 20, Татьяна предложила нам с мужем довезти нас на личном автомобиле, а по времени должен быть обед в офисе, а она целый час с нами пробыла в МФЦ, я впервые вижу такой сервис! Мы с мужем очень довольны, я впервые вижу такого добросовестного, вежливого и самое главное профессионального специалиста! Спасибо большое Татьяне за её профессионализм! И Совкомбанку за таких сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-29T14:24:47+03:00
Благодарим за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Уточните в комментариях к отзыву Вы обратились в банк с заявкой на кредит и через какое время обратились после отказа банка со следующей заявкой? Сколько времени прошло с момента одобрения заявки и до оформления документов по кредиту под залог? Также свои комментарии Вы можете направить нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса, с которого вы зарегистрированы на портале.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-23T15:40:15+03:00
Уважаемая Светлана! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Заслуги Татьяны не оставим без внимания и передадим слова благодарности. Спасибо за отзыв! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка