Обслуживание в банке мне нравится

23.10.2019 00:17
2137
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня в этом банке открыт вклад Пенсионный со ставкой 6,1 % на год. Хоть и стараюсь идти в ногу со временем, но все же мне, как пенсионерке, трудно было разобраться. Я не сразу обратилась в Абсолют банк, только потеряла время, пока ходила консультироваться в другие. Дело в том, что вроде бы и вежливо разговаривают, но сыплют терминами, поторапливают, а я не могу так быстро принять решение и теряюсь. Когда в сентябре обратилась в отделение у себя в Королеве на Циолковского 27, сразу почувствовала разницу. Сотрудница Екатерина меня не подгоняла, объясняла спокойно, человеческим языком, буквально разжевывала. Когда я поняла, что меня не торопят, то и сама успокоилась и довольно быстро разобралась. То, что есть возможность частичного снятия, окончательно решило вопрос, решила, что счет буду открывать здесь. В очереди, конечно, пришлось подождать, не могу сказать сколько, я на часы не смотрела, но недолго, наверное, минут 10. Я на пенсии, могу и днем сходить, а вот как вечером не знаю, может быть и дольше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-29T16:39:11+03:00
Уважаемый автор, спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.. 08.11.2019 С учетом дополнения автора засчитана оценка "4", поскольку была проблема.
dan1eliana
2019-11-03T22:44:06+03:00
Примеров хватает. Летом решила доложить деньги на счет. Пришла в отделение, а у них компьютер завис. Менеджер долго извинялась, предложила подождать. Пока я пила чай, она звонила в техподдержку, чтобы быстрее устранили поломку. И минут чрерз 15 уже все заработало, я спокойно внесла деньги и поехала домой.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-10-25T14:09:45+03:00
Уважаемая Анна Семеновна! Спасибо большое, что поделились своим опытом общения с Банком! Мы всегда стараемся проявлять внимание и индивидуальный подход к решению вопросов Клиента. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество всегда будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 060
отзыва
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, обратилась в Абсолют Банк, чтоб открыть себе счёт. Меня сразу поприветствовали и уточнили, какой у меня вопрос, далее сразу пригласили к оператору и перешли к... Читать полностью

21.08.2026

Оперативно обслужили при закрытиии вклада

Оценка 5

Сегодня 20 августа ближе к вечеру пришла в Абсолют Банк, чтобы узнать новые условия по вкладам. Сотрудник подробно рассказал о доступных сроках, ставках и условиях, но, к сожалению... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Абсолют Банку

Оценка 5

20.08.2026 обратилась в Бауманское отделение за открытием вклада. Сотрудник Михаил любезно рассказал про текущие ставки по моим запросам. Я оформила сезонный, отличная ставка. В... Читать полностью

20.08.2026

Приятное обслуживание

Оценка 5

Обратился в отделение банка, чтобы открыть новый вклад. Меня сразу поприветствовали и пригласили без талончика, что приятно сэкономило время. Сотрудница рассказала про условия... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо ДО Бауманское

Оценка 5

20.08.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией открытия вклада. Сотрудница Олеся К-ва любезно подсказала какой вариант лучше подобрать по моим запросам, рассказала... Читать полностью

20.08.2026

Актуальные ставки и условия по вкладам объяснили подробно

Оценка 5

19 августа 2026 года утром обратилась в отделение банка, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, поэтому меня приняли быстро. Сотрудник рассказал об актуальных предложениях и... Читать полностью

19.08.2026

В отделении быстро помогли выбрать выгодный вариант

Оценка 5

18 августа обратилась в отделение Абсолют Банка, поскольку закончился срок действия моего депозита. Очереди не было Э со мной поздоровались и сразу пригласли к сотруднику. Мне... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка