Невозможно пополнить вклад

23.10.2019 08:37
2198
Оценка
2
Отзыв проверен
Не впервый раз сталкиваюсь с невозможностью пополнить вклад через кассу банка. если ваша внутренняя программа постоянно не работает, может пора уже что то с этим делать? всегда открыть вклад или его пополнить вызывает массу неудобств. или очередь в кассу огромная или программа виснет и чтобы открыть вклад нужно потратить час времени! никогда, ни в одном банке не сталкивалась с такими проблемами! была в 23.10.2019 в отделении на 8 марта. надоело тратить свое время зря!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-10-25T15:02:46+03:00
Добрый день. Искренне жаль, что у вас сложилось негативное мнение о банке. Мы, действительно, уделяем большое внимание клиентам и качеству их обслуживания. Однако прошу с пониманием отнестись к тому, что никто не застрахован от форс-мажорных ситуаций, одна из них произошла в день вашего визита в отделение банка. Сегодня наш сотрудник связался с вами и принес извинения за сложившуюся ситуацию. Присоединяюсь к словам специалиста и также прошу принять наши искренние извинения за доставленные неудобства. Ждём вас в офисе банка для пополнения вклада. Надеемся на ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
721
отзыв
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка